待ち時間実態調査セットとは

通常は柳田がお伺いし貴院に終日…場合によっては数日滞在し調査させて頂くことを
自院の職員さまたちで実施できるセットです。
少ない経費で待ち時間の現状を把握する事が出来ます。

調査する意義
医療機関と患者さまが大いに気になる「待ち時間」。

現状把握は全ての基本です。まずは現実を知ることが大切です。
「待ち時間実態調査セット」は自院の職員たちで簡単に待ち時間の調査が出来るセットです。
■待ち時間対策を実行するための事前情報として
■定期的な現状把握として
傾向がわかれば対策が打てます。

ち時間実態調査セットで出来る事
この調査セットでは以下の項目を知ることが出来ます。

■ 時間帯毎の「平均院内滞在時間」
■ 受付から診察までの待ち時間
■ 医師毎の患者平均診察時間
■ 診察終了から会計までの待ち時間
■ 患者さまの帰院の待ち時間に対する意見
■ 各部署の職員が考える待ち時間改善案
■ その他

この調査結果は貴院の大きな羅針盤となることでしょう。

準備・段取りまで弊社がご用意。集計作業もお任せください。

実施の流れ

順も実施もいたってカンタン
このホームページの「お問合せ」のコーナーよりご連絡ください。
柳田よりあらためてご連絡させていただきます。
■現状の様子をお聞かせいただきます
■幾つかの質問にお答えいただきます

事前確認のうえ調査票などを作成しセットにして郵送いたします。
待ち時間実態調査のやり方は難しくありません。
手順書に従って作業を進めていくだけです。

 


ット内容
事前インタビューの内容に基づき貴院にマッチした「調査票」を作成します。

必要部数を用意して貴院へ郵送致します。
「実施手順書」を同封しますので関与して下さる部署への説明・協力依頼も容易にできます。

定期的に実施することで待ち時間対策が成功しているか、他の手筈が必要なのか…なども色々と見えてまいります。

◆ 実際の調査票、アンケート用紙などは弊社オリジナルの内容・レイアウトになっております。
◆ ホームページではサンプルを公開できかねますことをご了承ください。

料 金

・ご相談は無料です(電話・Skypeでもお受けいたします:現状をお聞かせください)。
・ご相談を「面談」で希望される場合は交通費のみご負担いただきます。
・料金は税別価格です。