待ち時間実態調査セットとは

通常は柳田がお伺いし貴院に終日…場合によっては数日滞在させていただき調査させて頂くことを
ご自院の職員様たちで実施していただくセットです。
そうすることで少ない経費で待ち時間に関する現状を把握する事が出来ます。

調 査する意義
医療機関と患者さまが大いに気になる「待ち時間」。

現状把握は全ての基本です。まずは現実を知ることが大切です。
「待ち時間実態調査セット」は自院の職員たちで簡単に待ち時間の調査が出来るセットです。
*待ち時間対策を実行するための事前情報として
*定期的な現状把握として
傾向がわかれば対策が打てます。


待 ち時間実態調査セットで出来る事
この調査セットでは以下の項目を知ることが出来ます。
果たして貴院では実際に患者さまは何分くらい滞在されているのでしょうか。
そしてどのようなご意見、気持ちをお持ちなのでしょうか。
不満なのでしょうか?許せる範囲なのでしょうか?
科によってどのくらいの違いがあるのでしょう。
検査のある人、無い人では…
待ち時間に関するアンケート調査、待ち時間に対する意識調査や各部署の職員の意見も同時に収集できます。
この調査結果は貴院の大きな羅針盤となることでしょう。

準備・段取りまで弊社がご用意。集計作業もお任せください。

実施の流れ

順も実施もいたってカンタン
このホームページの「お問合せ」のコーナーからご連絡ください。
柳田よりあらためてご連絡させていただきます。
*現状の様子をお聞かせいただきます
*幾つかの質問にお答えいただきます
*これらの作業は「質問用紙」にご記入(メール送受信)という方法でも可能です

貴院用の調査票などを事前確認のうえ作成しセットにして郵送いたします。
待ち時間実態調査のやり方は難しくありません。
手順書に従って作業を進めていくだけです。

 


セ ット内容
事前のインタビューにて伺った内容に基づき貴院にマッチした「調査票」を作成します。

それぞれを必要部数を用意して貴院へ郵送致します。
「実施手順書」を同封しますので関与して下さる部署への説明・協力依頼も簡単にできます。

定期的な実施で待ち時間対策が成功しているか他の手筈が必要なのか…なども色々と見えてまいります。

*実際の調査票、アンケート用紙などは弊社オリジナルの内容・レイアウトになっております。
*ホームページではサンプルを公開できかねますことをご了承ください。

 

料金

・ご相談は無料です(電話・Skype:現状をお聞かせください)。
・ご相談を「面談」で希望される場合は交通費のみご負担いただきます。
・料金は税別価格です。